Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она напоминает того самого сапожника, у которого нет хорошей обуви. С посторонними людьми она справляется блестяще, а вот с близкими — полная беда. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину необходимо выяснить, не имела ли к этому отношению сама психолог. Возможно, она невольно подтолкнула ту к роковому шагу?